IBM的人工智能业务正在蓬勃发展

AI 软件和咨询服务的独特组合正在推动企业客户转向 IBM。

国际商业机器公司是一家在过去十年中基本上被投资者注销的公司，现在正处于一个时刻。长达数年的转型工作重新调整了公司的投资组合，使其在两个优先事项上保持一致：混合云计算和人工智能。在这两个领域，IBM 的优势在于它能够为企业客户提供全面的解决方案。

人工智能对 IBM 来说仍然是一个小企业，但它的增长速度令人难以置信。该公司的秘密武器是其咨询业务。“咨询是我们为客户提供价值主张的核心驱动力，”IBM首席执行官Arvind Krishna在第四季度财报电话会议上表示。IBM 提供了一个名为 watsonx 的 AI 软件平台，使其客户能够训练、部署和管理 AI 模型，但完成交易的是该公司咨询部门提供的指导和实施专业知识。

对生成式 AI 的需求飙升

截至第三季度末，IBM与生成式AI和watsonx相关的业务账簿处于数亿美元的低位。这不是收入，而是客户承诺花费的金额。这一数字在第四季度翻了一番。软件只推动了这项业务的三分之一，咨询签约推动了剩下的三分之二。显然，咨询部门正在承担繁重的工作。

这是有道理的。大型企业对人工智能有复杂的要求，因此采用生成式人工智能技术并不是一个一劳永逸的过程。IBM在第四季度财报电话会议上举的一个例子是与银行业巨头花旗集团合作的试点项目，涉及watsonx代码助手。

IBM 的大型机系统在某些行业(包括银行业)仍然非常多产。在这些系统上运行的许多关键任务代码都是用一种称为 COBOL 的古老编程语言编写的。问题在于，没有人再真正学习 COBOL 了。随着时间的流逝，能够维护这些 COBOL 应用程序的开发人员库越来越少。

IBM去年推出了一款名为watsonx代码助手的人工智能工具，旨在为其客户解决这个问题。该工具使用生成式 AI 来绘制 COBOL 应用程序，将其拆分为多个部分，并将其转换为更现代的编程语言。目前最先进的大型语言模型能够编写代码，但像花旗这样的公司肯定不会发送 ChatGPT 关键、敏感的银行代码。相反，它需要一个可以信任的安全人工智能平台，以及指导和专业知识来充分利用它。简而言之，这就是 IBM AI 的价值主张。

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IBM 拥有明确的 AI 战略，利用其 AI 软件平台和咨询部门帮助客户采用革命性技术。人工智能的收入贡献仍然很小，客户的承诺需要时间才能转化为实际销售。但从长远来看，人工智能可以成为IBM数十亿美元的业务。

Gartner 预测，到 2027 年，全球仅在 AI 软件上的支出就将接近 3000 亿美元，其中生成式 AI 软件将占其中的三分之一以上。不过，IBM的机会远不止于此，因为它还提供有关人工智能的咨询服务。随着企业竞相采用这项技术，IBM 提供的解决方案不仅仅是单点产品。

即使在财报公布后飙升之后，IBM的股价仍然很便宜。该股的市值接近1700亿美元，今年的自由现金流为120亿美元，市盈率与自由现金流比率约为14.随着人工智能业务规模的扩大，IBM的收入增长可能会从2024年的中等个位数增长加速。

凭借企业 AI 软件平台及其庞大的咨询部门，IBM 在赢得企业客户的 AI 业务方面处于独特的地位。