兴业银行大连分行“零钱包”“新逐旧”等多元举措升级现金便民

　　兴业银行大连分行持续优化人民币现金服务，提升现金服务标准，满足人民群众多元化、多层次现金服务需求。

　　通过为各机构配备了“零钱包”，零钱包内包含了20元、10元等小面额纸币，极大便利了储户尤其老年市民日常生活中的找零场景。有针对性地开展原封券投放工作，做好新钞的合理储备，在春节等传统节日前加大新钞投放力度，各机构20元以下原封新券配备充足，解决了客户小面额人民币兑换难的问题。

　　该行各营业网点积极展开阵地宣传工作，在营业网点门头LED屏滚动播放“整治拒收现金，维护消费者合法权益”等宣传标语，厅堂电子屏播放整治拒收人民币现金宣传海报，醒目处摆放宣传资料，常态化向客户普及人民币现金知识和相关维权。

　　为切实解决周边居民、商户在现金收付中所遇到的问题，兴业银行大连分行深入社区、重点商圈及农贸市场，以发放宣传折页、播放宣传视频、现场咨询等形式，开展面对面宣传，为广大公众释疑解惑，并及时掌握有关违法拒收人民币现金线索。该行以网格化管理机制为着力点，在网格区域内开展相关宣传，依托网格化管理为商户提供小面额人民币供应、零钞兑换等服务。通过一系列行之有效的宣传和服务，有效规范了商户现金收付行为，净化了人民币流通环境，维护了人民币的法定地位。