调查发现:新西兰人对大银行的信任度直线下滑
中国基金网原创
据1 News报道,根据新西兰消费者协会的一份新报告,近40%的新西兰人说他们不信任银行,对新西兰四大银行的信任度直线下降。
新西兰消费者协会首席执行官Jon Duffy今天上午在Breakfast节目上表示,这是他们开展这项调查两年来信任度下降幅度最大的一次。
Duffy说,“这是直线下滑”。
随着新西兰储备银行提高官方现金利率(OCR),人们正在为抵押贷款支付更高的利率和更高的费用。
Duffy说,“但我们注意到,在这背后,人们认为他们从银行提供的服务中获得的价值有所下降。”
他称,人们看到了大银行报告的创纪录利润,有的超过了10亿纽币,同时却看到了分行服务的萎缩和对社区投资的减少。
人们对较小的银行更满意。Co-operative Bank和TSB Bank分别以86%和78%的满意度位居调查之首,而新西兰最大的银行Westpac得分最低,仅为54%。
Duffy说,短期的解决办法是让人们更习惯货比三家。
“有一种看法认为,把你的个人银行业务从你所在的银行转出去很难,但实际上,这样做的人报告说,这实际上比他们想象的要容易得多。”
他还一再呼吁,商业委员会应该对银行业的竞争进行市场调查,就像对超市的调查一样。这一呼吁得到了除工党以外国会所有政党的支持。
这项调查将发现四大银行,也是新西兰最赚钱的四家银行是否占据了如此大的主导地位,以至于缺乏竞争压力。